ตอบข้อสอบถาม
ID : 1818
คำถาม : ร้องเรียนงานทะเบียน
ข้าพเจ้าซึ่งเป็นนักศึกษาได้ไปขอความช่วยเหลือที่งานทะเบียน แต่กลับโดนบุคลากรในงานทะเบียน "บางท่าน" ใช้อารมณ์ในการพูดจากับข้าพเจ้า ทั้ง ๆ ที่งานตรงนั้นเป็นงานในหน้าที่ของท่านอยู่แล้ว รวมถึงนักศึกษาก็พูดกับท่านด้วยความสุภาพ และไมตรีจิตที่ดี แต่ไม่ได้รับไมตรีจิตที่ดีกลับมาเลย ข้าพเจ้ารู้สึกเสียความรู้สึกเป็นอย่างมาก และหลายครั้งที่ไปติดต่องานทะเบียนก็โดนแบบนี้กลับมา ทั้งตัวข้าพเจ้าเองและนักศึกษาอีกหลายคนก็ต่างพูดเป็นเสียงเดียวกัน

ในทางกลับกันอยากให้บุคลากรงานทะเบียน "บางท่าน" พิจารณาดูบ้างว่า หากท่านเดือดร้อนและต้องการความช่วยเหลือ ท่านก็ต้องการที่จะได้รับไมตรีจิตที่ดีจากผู้อื่นเช่นเดียวกัน
โดย : นักศึกษา มทร.อีสาน
เมื่อ : 2011-11-07 16:23:00

คำตอบ
สำนักส่งเสริมวิชาการและงานทะเบียน ขอแจ้งว่า กรณีนักศึกษาพบเจ้าหน้าที่ของงานทะเบียนแสดงกิริยาและวาจาไม่สุภาพต่อนักศึกษา สามารถแจ้งได้ที่รองผู้อำนวยการฝ่ายงานทะเีบียนและวัดผล และหัวหน้าฝ่ายงานทะเบียนฯ ทางฝ่ายงานทะเบียนฯ ยินดีนำข้อเสนอแนะมาปรับปรุงการบริการของบุคลากรในฝ่ายฯ ให้ดียิ่งขึ้น
โดย : อธิการบดี มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลอีสาน
เมื่อ : 2011-11-30 14:05:00

ย้อนกลับ